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RETOURS ET ECHANGES

Pour tout incident concernant la livraison ou l’endommagement du produit, nous vous invitons à nous contacter au plus vite par email à hello@lagolderie.fr.

Dans le cas d’un retour produit, le retour est accepté pour un changement de taille uniquement, il est payant et à la charge de l’acheteur. Les frais de retours sont à la charge du client en fonction du poids du colis et se font en lettre suivie uniquement. Une fois la marchandise retournée nous procédons à l’échange des produits dans un délai de dix jours.

A noter, la golderie n’effectue pas de remboursement, uniquement des échanges ou avoirs sous forme de codes promotions à utiliser sur notre site.

En confirmant la commande, l’acheteur accepte l’intégralité des présentes conditions générales de vente. La golderie ne sera en aucun cas responsable d’éventuelles erreurs de saisie de l’acheteur et des conséquences en termes de retard ou d’erreurs de livraison. Dans ce cas tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge de l’acheteur.

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